Apple-päivitys ajoi Gmail-käyttäjät ongelmiin

Apple julkaisi eilen macOS 10.14.4-version, joka sisälsi muun muassa Dark Moden Safariin, Apple New+:n ja monia muita päivityksiä. Päivityksen yhteydessä on kuitenkin ilmennyt myös Gmailin todennukseen liittyviä ongelmia Apple Mail -sovelluksessa.

Perustuen Applen tukifoorumeilla saatuihin palautteisiin, macOS 10.14.4 estää tunnistautumasta Gmail-tilillä. Kirjautumisyritykset ovat ajaneet käyttäjät jatkuvaan kierteeseen, jossa käyttäjä näkee vuorotellen macOS:n ilmoituksen ja Googlen kirjautumissivun Safarissa.

Eräs käyttäjä kuvailee ongelmaa seuraavasti:

”Ongelma vie loputtomaan kierteeseen. Saan ilmoituksen, ’Google vaatii tunnistautumisen viimeistelyä Safarissa’. Tämä vie minut sisäänkirjautumiseen, jossa annan käyttäjätunnuksen ja salasanan. Salasana on oikein ja hyväksytty, minkä jälkeen palaan alkuun, jossa minua jälleen pyydetään antamaan Googlen salasana.

Jos kirjaudun sisään Google-tililleni Safarissa, voin nähdä viimeaikaisista tapahtumista, että kirjauduin ongelmitta Macille, mutta Apple Mail ei yhdisty ja olen takaisin aloituspisteessä.”

Nykytilassa kirjautumisongelmat vaikuttavat pelkästään Apple Mailiin, eivätkä muut Googlen kanssa synkronoituvat sovellukset, kuten kalenteri, kärsi ongelmista. Apple Mailin kohdalla myöskään muut ratkaisut, kuten tilien uudelleen lisääminen tai salasanan vaihtaminen, eivät ole korjanneet ongelmaa.

Koska tällä hetkellä Google-tilien kanssa koettuihin ongelmiin ei ole löytynyt käyttäjäpohjaista ratkaisua, on päivitystä 10.14.4-versioon syytä välttää, jos Apple Mail ja Googlen palvelut ovat omassa käytössä. Vaikka Apple ei ole vielä julkaissut tietoa virallisesta korjauksesta, on vastaavat ongelmat yleensä korjattu lyhyessä ajassa.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla