Nordea uudisti mobiilipankkinsa – tuo useita muutoksia

Nordean mobiilipankin uusi ilme.

Moni Nordean mobiilipankin käyttäjistä on varmasti jo huomannut sovelluksen muutokset. Uusi Nordea Mobile -sovellus on nyt ladattavissa niin Android- kuin iOS-laitteille, mutta päivityksenä uusi sovellus ja uusi ilme ovat saattaneet saapua käyttäjille jo aiemmin. Uusista ominaisuuksista Nordea kertoo tiedotteessaan.

Uusi Nordea Mobile on rakennettu kokonaan uudelle alustalle, jonka ansiosta kehitystyö on jatkossa helpompaa. Palvelua aiotaan parantaa asiakaspalautteiden perusteella ja uusia ominaisuuksia tuodaan jatkuvasti

Uutena ominaisuutena on muun muassa verkkotapaaminen. Jatkossa kortin voi sulkea sovelluksen kautta tilapäisesti tai lopullisesti ja halutessaan käyttäjä voi tilata uuden kortin. Aiemmin nämä toimenpiteet ovat vaatinee soiton Nordean asiakaspalveluun. Nordea ottaa myös käyttöön Nova-asiakaspalvelusrobotin chatissa.

Jatkossa mobiilipankin käytössä tunnistautumisvälineenä toimii ainoastaan tunnuslukusovellus. Aiemmin mobiilipankkiin pystyi kirjautumaan esimerkiksi saldon tarkastelua varten omalla PIN-koodilla tai sormenjäljellä. Nyt kirjautuminen onnistuu samoin metodein, mutta PIN-koodi tai sormenjälki täytyy antaa tunnuslukusovelluksella. Tunnuslukusovelluksen ja tunnuslukulaitteen myötä vanhanaikainen tunnuslukukortti poistuu käytöstä tämän vuoden aikana.

Nordea tulee myös muuttamaan hinnoitteluaan ja pyrkinee näin saamaan asiakkaita aiempaa enemmän mobiilipankin käyttäjiksi. Heinäkuun alussa voimaan tulevat hinnat tekevät verkkopankin käytön mobiilipankin käyttöä kalliimmaksi. Neljä euroa kuukaudessa maksava Mobiili Plus -paketti pitää sisällään käyttötilit, 1-2 korttia, verkkopankin, mobiilipankin ja pankkitunnukset. 7,5 euroa kuukaudessa maksava Peruspaketti sisältää samat asiat pois lukien mobiilipankin, joten mobiilipankin aktiivinen käyttäjä saa 3,5 euron alennuksen kuukaudessa. Mobiili Plus -paketti on ilmainen asuntolaina-asiakkaille.

”Sovellus julkaistaan vaiheittain eri laitteisiin nykyisille mobiilipankin käyttäjille ja he saavat päivityspyynnön laitteeseensa. Lanseeraus aloitettiin huhtikuussa Android-käyttäjistä ja jatkettiin toukokuussa iOS-laitteiden vaiheittaisella lanseerauksella”, tiedotteessa kerrotaan.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla