Samsung haastettiin oikeuteen Alankomaissa – ei päivitä puhelimiaan tarpeeksi pitkään

Petri Tapala | Julkaistu ti 27.3.2018, klo 13:02

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Samsung on haastettu oikeuteen Alankomaissa, kertoo Phone Arena. Syynä on älypuhelimille tarjottu päivitystuki, joka on haasteen mukaan liian lyhyt.

Voittoa tavoittelematon, kuluttajien oikeuksia vaaliva Consumentenbond haastoi Samsungin oikeuteen, sillä järjestön näkemyksen mukaan korealaisvalmistajan älypuhelimilleen tarjoama tuki ei ole ollut tarpeeksi pitkä. Consumentenbondin mukaan uudelle älypuhelimelle pitäisi saada päivityksiä kaksi vuotta ostopäivästä eteenpäin.

MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)

Samsung lupaa älypuhelimilleen päivityksiä kahdeksi vuodeksi, mutta tuo aika lähtee rullaamaan siitä hetkestä, kun puhelin julkaistaan kuluttajamarkkinoille. Mikäli puhelimen ostaa esimerkiksi vuosi julkaisun jälkeen, saattaa päivityksiä olla luvassa vain vuoden verran. Tätä Consumentenbond ei sulata.

Samsung Galaxy S9+:n kaltaisten huippumallien kohdalla päivitystuki on pidempi.

Kun otetaan huomioon, että joitakin puhelinmalleja saatetaan myydä pitkälti yli vuoden ajan, on Consumentenbondin vaatimus verrattain kova. Oikeuskäsittelyssä esille tuodaan mitä luultavimmin Applen 4-5-vuotinen tuki iOS-päivityksille, johon Samsung vastannee selittämällä Applelle koituvia hyötyjä siitä, että se valmistaa itse sekä älypuhelimensa että niissä pyörivän käyttöjärjestelmän.

Jo oikeuskäsittelyn alkamiseen meni vuosia, joten koko tapauksen setvimisen voitaneen odottaa kestävän pitkään.

Jaa tämä

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• WhatsApp

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla

Lue lisää aiheista

Samsung

Kommentoi

Kirjaudu sisään kommentoidaksesi.

1. 27.3.2018, klo 14:07

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Osmo

   >Kun otetaan huomioon, että joitakin puhelinmalleja saatetaan myydä pitkälti yli vuoden ajan, on Consumentenbondin vaatimus verrattain kova.

   Eipä ole kyllä lainkaan kova vaatimus. Jos päivityksiä ei aiota toimittaa, niin ei mitään syytä ostaa kyseistä puhelinta.

2. 27.3.2018, klo 14:42

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Nimimerkki

   Henkilökohtaisesti laitoin aikanaan Samsungin älypuhelimissa boikottiin, kun lupasivat XCover 2 puhelimelle päivityksen, mutta sitä ei ole vieläkään ilmestynyt. Muutenkaan Samsungin puhelimet eivät ole vakuuttaneet. Liian vähän muistia, ja liikaa bloatwarea.

   • 27.3.2018, klo 15:28

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     iNdo

     Voin olla melko varma että voit jo lopettaa sen päivityksen odottamisen.

3. 27.3.2018, klo 15:28

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Hendriks

   ”Samsung lupaa älypuhelimilleen päivityksiä kahdeksi vuodeksi, mutta tuo aika lähtee rullaamaan siitä hetkestä, kun puhelin julkaistaan kuluttajamarkkinoille. Mikäli puhelimen ostaa esimerkiksi vuosi julkaisun jälkeen, saattaa päivityksiä olla luvassa vain vuoden verran. Tätä Consumentenbond ei sulata.” .

   Äly hoi, älä jätä!. 🙄

   Jos ostan tänään S7 -puhelimen, pitäisikö Samsungin siis päivittää puhelinta vuoteen 2020 asti?. Tämä ryhmä tekee pahimmillaan karhunpalveluksen kuluttajille, jos näin naurettava vaatimus menisi läpi, nousisi halvempien puhelimien hinnat merkittävästi,. Valmistajille helpoin ratkaisu jättää laitteensa julkaisematta Alankomaissa.

   • 27.3.2018, klo 16:31

     Kirjaudu sisään vastataksesi

     Hendriks

     Hendriks hoi, jätä!. 🙄 Mee Kiinaan urpo

4. 28.3.2018, klo 05:18

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Pekka

   Project Treble mahdollistaa jatkossa päivitykset ilman koko käyttöjärjestelmän valmistajakohtaista uudelleenjulkaisua.

5. 28.3.2018, klo 09:36

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   Manu

   Miksi ihmeessä kuluttajien tarpeeseen arvosteluja tekevä julkaisu puolustaa naurettavan huonoa tietoturvaa android-puhelimissa? Loppuuko ilmaisten arvostelukappaleiden tuleminen, jos erehtyy kritisoimaan jokaisen silmissä suorastaan naurettavaa nykykäytäntöä?

6. 28.3.2018, klo 19:09

   Kirjaudu sisään vastataksesi

   pyärämiäs

   tua ois ihan reiluu, jos puhelimia ja muitakin tekniikka vermeitä tuettaisiin niiden koko elinajan! mutta eihän se käy, koska business & business.