Viestintäviraston mukaan Elisa on markkinoinut matkapuhelinliittymiä kilpailevan operaattorin asiakkaille siten, että lupaa matkapuhelinliittymien markkinointiin on pyydetty muita tuotteita koskevan markkinointipuhelun aikana.
Viestintäviraston linjauksen mukaan Elisan harjoittaman tapainen menettely ei ole lainmukaista.
Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointi on sallittua ainoastaan kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä. Muita tuotteita koskevan markkinointipuhelun aikana pyydetty lupa ei täytä lain edellytyksiä. Viestintävirasto huomauttaa Elisaa tietoyhteiskuntakaaren rikkomisesta ja velvoittaa yhtiötä korjaamaan menettelynsä.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Elisa on jo ilmoittanut muuttaneensa menettelyään Viestintäviraston vaatimusten mukaisesti.
Muita tuotteita koskevan puhelun aikana matkapuhelinliittymiä koskeva markkinointi on sallittua Viestintäviraston mukaan vain, jos kuluttaja omasta aloitteestaan nimenomaisesti pyytää tietoja tai tarjousta myös matkapuhelinliittymistä.
Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointi on nykyisinkin sallittua operaattorin omille asiakkaille. Kielto ei myöskään koske matkapuhelinoperaattoreiden muiden tuotteiden ja palvelujen puhelinmarkkinointia.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Operaattorien välinen liittymäkilpailu on jälleen viime aikoina kiristynyt.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »