Microsoft ulkoisti Lumia-tuen

Lumia 550.

Microsoft on ulkoistanut Lumia-laitteiden tuen yhteistyökumppanilleen. Asiasta uutisoi muun muassa MSPoweruser.

Lumioiden tuen siirto B2X:lle näyttää koskevan myös Suomea. Suomenkielisillä Lumia-tukisivuillaan Microsoft kehottaa nyt ottamaan yhteyttä B2X:ään ja ohjaa sen englanninkielisille verkkosivuille, jos annetut ohjeet eivät tarjonneet ratkaisuja ongelmaan.

Vastaavia muutoksia Microsoftin sivuilla ei ole havaittavissa sen muiden laitteiden, kuten esimerkiksi Surface-mallien osalta.

Olemme pyytäneet Microsoftilta asiaa selventäviä kommentteja.

Microsoft kehottaa ottamaan yhteyttä B2X:ään.

B2X:n sivujen mukaan se on ”Microsoftin hyväksymä asiakaspalvelun tarjoaja”. Sen pääkonttori sijaitsee Münchenissä, Saksassa.

B2X:n sivut tarjoavat mahdollisuuden puheluun tai viestikeskusteluun sen edustajan kanssa tai huoltoon lähettämiseen puhelimen IMEI-numeron ilmoittamisen jälkeen.

Hiljattain maailmalla levisi uutinen, jonka mukaan Microsoft ei enää tukisi Lumia-laitteita niin kertoneen viestin ilmestyttyä sen verkkosivuille. Todennäköisesti asia kytkeytyikin lopulta juuri tuen siirtymiseen B2X:lle nyt ilmi tulleiden faktojen perusteella.

Lisäksi on huhuttu Lumia-myynnin olevan päättymässä täysin vielä tänä vuonna, viimeistään joulukuun aikana.

Maailmalta on myös kuultu raportteja, joiden mukaan Lumia-puhelimille ei enää saisi huollosta vaihtolaitetta niiden ollessa jo loppuneet varastoista.

Microsoft on siirtänyt Lumia-puhelimia omissa myymälöissään pois näkyvistä ja lisäksi sen kansainvälisessä verkkokaupassa Lumiat on myös siivottu pois päänavigaatiosta. Microsoft on myös viime aikoina ajanut alas Lumia-tilejä sosialisen median palveluissa.

Lisäksi vielä tällä hetkellä myynnissä olevista Lumia-malleista on nähty yhä vain suurempia alennuksia alkuperäisistä hinnoista. Muun muassa Lumia 950 ja Lumia 950 XL -lippulaivamallien hinta painui jo alle puoleen alkuperäisestä. Lumia 950 -kaksikon lisäksi Microsoftin älypuheliten valikoimaan kuuluvat uusimpina vielä Lumia 550 ja Lumia 650.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla