Ongelmia matkoilla? Näin saat kännykälläsi apua ilman lisämaksuja

Euroopan kuluttajakeskus

Euroopan kuluttajakeskusten verkosto on kehittänyt matkaajille suunnatun ECC-Net Travel -mobiilisovelluksen. Sen tarkoitus on auttaa välttämään ja selvittämään matkoilla kohdattuja ongelmia. Alunperin kesällä 2014 julkaistu sovellus on vastikään päivitetty ja entistä valmiimpi auttamaan matkalaisia tulevan kesän lomamatkoilla.

Matkustaminen avartaa, mutta siinä on myös omat riskinsä. Esimerkiksi hinnat auton vuokrauksessa tai hotelleissa saattavat yllättäen olla etukäteen sovittuja summia suurempia. ECC-Net Travel tarjoaa kuluttajakeskuksen mukaan helppoa apua näihin tilanteisiin.

Käytännössä ECC-Net Travel sekä kertoo kuluttajalle tämän oikeuksista että neuvoo konkreettisesti, miten toimia erilaisissa ongelmatilanteissa. Käyttäjän tehtävänä on valita kohdemaa ja tilanne, kuten vaikkapa autonvuokraus. Tämän jälkeen sovellus mahdollistaa neuvojen lisäksi myös vaatimusten ja kommenttien esittämisen vastapuolelle hänen omalla kielellään. ECC-Net Travel tukee 25 Euroopan kieltä.

ECC-Net Travel toimii sekä älypuhelimissa että tableteissa Windows Phonella, iOSilla ja Androidilla. Sovellus ei myöskään vaadi verkkoyhteyttä, eli sen käyttö ei tuo ylimääräisiä roaming-kustannuksia.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla