Eilen uutisoimme Ariel Tolfreestä, jonka Samsung Galaxy S4 syttyi tuleen ja paloi poroksi, nähtävästi kolmannen osapuolen tarvikeakun vuoksi. Näitä puhelinten ylikuumenemisia sattuukin silloin tällöin useista eri syistä. Tolfreen tapauksessa Samsung lupautui korvaamaan käyttäjän puhelimen, vaikka huomauttikin syyn todennäköisesti olleen muualla kuin yrityksen omassa laitteessa. Aina korvaavaa laitetta ei kuitenkaan ole niin helppo saada.
Reddit-käyttäjä TweektheGeekin Galaxy S4 syttyi vastaavasti tuleen noin kuukausi sitten. Hänen tapauksessaan asian käsittely lähti hyvin käyntiin, mutta syystä tai toisesta viestintä lakkasi Samsungin päästä kokonaan. TweektheGeekin mukaan Samsung oli luvannut lähettää korvaavan laitteen, mutta sellaista ei kuitenkaan kuulunut eikä jatkokyselyihin vastattu.
Samsung Galaxy S4
- Android
- Muovi
- 5,0" Super AMOLED -näyttö
- 13 Mpiks. kamera
- Samsung Exynos 5410 Octa -piiri
- 2600 mAh akku
Harmistuneena hän jakoi tilanteensa Redditissä, osittain saadakseen Samsungin huomion sitä kautta. Sen sijaan tarina osuikin HTC:n tuotepäällikkö Leigh Momiin silmiin. Momii kiitteli TweektheGeekiä asian asiallisesta hoitamisesta kautta linjan ja tarjosi puhelimensa menettäneelle käyttäjälle ilmaiseksi upouuden HTC One (M8):n. Momiin ainoa ehto oli, että jos Samsung lopulta lähettää palaneen laitteen tilalle uuden puhelimen, TweektheGeekin on myytävä laite pois ja lahjoitettava saamansa rahat hyväntekeväisyyteen.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Tempaus ei toki ole suuri, mutta sen avulla HTC tuntuu jo voittaneen paljon potentiaalisia asiakkaita puolelleen. Pienellä vaivalla yritys voi siis saada palkaksi tuntuvaa positiivista mainosta.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »