Euroopan komissio moittii Applea App Storen käytännöistä

Apple App Store

Euroopan komissio on tänään ottanut kantaa Applen App Storen sovellusten sisäisiin ostoihin, uutisoi Reuters. Komission mukaan Apple ei ole tehnyt konkreettisia, välittömiä muutoksia korjatakseen holtittomia luottokorttilaskuja aiheuttavia sovellusten sisäisiä ostoja. Erityisesti komissiossa on oltu huolestuneita lasten ja alaikäisten vanhemmilleen aiheuttamista laskuista, jotka saattavat kertyä vanhempien tietämättä.

Kuluttajien huoli sai Euroopan komission kutsumaan teollisuuden edustajia, asiantuntijoita sekä kuluttajansuojaviranomaisia koolle keskustelemaan sovelluskauppojen käytännöistä helmikuussa.

Sittemmin Google on muuttanut sovelluskauppansa käytäntöjä muun muassa poistamalla termin ”ilmainen” peleistä, joissa on mahdollista tehdä sisäisiä ostoja. Komission mukaan Apple ei kuitenkaan ole tehnyt tyydyttäviä toimia asian hyväksi. Apple saattaa joutua oikeustoimien kohteeksi, mikäli sen katsotaan rikkovan Euroopan unionin kuluttajansuojaa koskevaa lainsäädäntöä.

Apple on ilmoittanut työskentelevänsä yhdessä Euroopan komission kanssa tilanteen korjaamiseksi, mutta ei ole kertonut vielä mitään aikataulua muutoksille. Kuitenkin ainakin iOS 8 -käyttöjärjestelmäpäivityksen myötä mahdollista on ottaa käyttöön Ask to Buy -toiminto, joka auttaa vanhempia seuraamaan lastensa ostokäyttäytymistä. Toiminnon myötä esimerkiksi lapsi voi iPadillä pelatessaan pyytää pelinsisäistä ostoa, jonka samaa Apple ID -tunnusta käyttävä vanhempi voi hyväksyä tai hylätä iPhonellaan.

Euroopan komission lisäksi myös Yhdysvaltain viranomaiset ovat huolissaan sovellusten sisäisten ostojen aiheuttamista odottamattomista laskuista. Aiemmin tänä vuonna Apple joutui maksamaan korvauksia kymmenille tuhansille asiakkailleen ja nyt Yhdysvaltain kauppakomissio on haastanut myös Amazonin oikeuteen samasta syystä.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla