Jolla-puhelinten huollosta lisätietoa: uusi yhteistyösopimus

Jollan puhelin erivärisillä toisilla puolikkailla

Jolla on solminut Optima Servicen kanssa yhteistyösopimuksen Jolla-puhelinten huoltopalveluista.

Huoltoyhteistyö yhtiöiden välillä käynnistyy välittömästi. Jatkossa Optima Service vastaa  ainoana kumppanina Jollan valmistamien älypuhelinten huoltopalveluista.

”Mobiilialalta hankkimamme moniosaaminen oli tärkeässä asemassa neuvotellessamme yhteistyösopimuksesta Jollan kanssa. Huoltopalvelut on suunnattu ennen kaikkea Jolla-tuotteiden loppukäyttäjille. Nyt tehty sopimus tukee myös omaa vahvan kasvun strategiaamme.” toteaa Optima Servicen varatoimitusjohtaja Juha Pitkänen.

“Optima Servicen palvelut ovat tärkeä osa toimintaamme, ja olemme iloisia saadessamme tehdä yhteistyötä heidän kanssaan”, sanoo Jollan logistiikkajohtaja Jason Rice. “Uskomme, että yhteistyö Optima Servicen kanssa varmistaa asiakkaillemme parhaan asiakaskokemuksen”,  jatkaa Jollan asiakaspalveluista vastaava Kullah Anderson.

Suomessa Jollan puhelinta myy toistaiseksi DNA, jolla on operaattoriyksinoikeus laitteeseen lanseerausvaiheessa. Myynti lähti liikkeelle viime viikolla 450 ensimmäisellä puhelimella Helsingin Narinkkatorin lanseeraustilaisuudesta ja vielä joulukuun aikana Jollat toimitetaan sen ennakkotilanneille, minkä jälkeen alkaa myynti suoraan DNA Kaupoista.

Jollansa saa huollettavaksi toimittamalla sen Optima Servicelle tai laitteen jälleenmyyjälle, eli aluksi myytyjen puhelinten osalta DNA:lle.

Optima Servicen mobiililaitteiden huolto- ja elinkaaripalvelut laajenevat kattamaan Jollan kehittämän avoimen ja modernin Sailfish-käyttöjärjestelmän. Optima Servicen mukaan Jollan käyttöjärjestelmän Android-yhteensopivuus tukee myös Optima Servicen omaa sovelluskehitysstrategiaa.

Jollan puhelimen huoltojärjestelyt ovat aiheuttaneet närää alalla, koska Jolla ei tarjoa varaosatoimituksia kaikille halukkaille huoltoliikkeille. Esimerkiksi HetiHuollon toimitusjohtaja Tarmo Herlevi protestoi asiaa viime viikolla pudottamalla sen kahdesta metristä kivetykselle.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla