Elisan logo
Operaattoreiden oikeutta laskuttaa erikseen paperisesta laskusta tullaan käsittelemään markkinaoikeudessa. Kuluttaja-asiamies hakee asiassa ennakkopäätöstä viemällä markkinaoikeuteen Elisan.
Elisan Saunalahti on veloittanut paperisista matkapuhelinlaskuista 0,95 euron laskutuslisän. Huhtikuun alusta lähtien kaikilla Saunalahden matkapuhelinasiakkailla paperilaskun hinta on ollut 1,90 euroa/lasku.
Kuluttaja-asiamiehen tiedotteen mukaan maksullisista paperilaskuista on tullut Kilpailu- ja kuluttajavirastoon runsaasti yhteydenottoja.
MAINOS (ARTIKKELI JATKUU ALLA)
Elisan ohella myös muut operaattorit ovat siirtymässä pikku hiljaa erilliseen maksuun paperilaskusta. Heinäkuun alusta alkaen Sonera alkaa periä maksua paperilaskusta laajakaista-asiakkailta ja lankaliittymäasiakkailta. Laskun hinnaksi tulee 2,90 euroa. Lisäksi DNA perii uusilta asiakkailtaan 1,90 euroa paperilaskusta.
Kuluttaja-asiamiehen ja operaattoreiden näkemykset asiassa eroavat. Kuluttaja-asiemiehen näkemyksen mukaan paperilasku on puhelinliittymien tavanomainen laskutustapa ja siksi siitä ei saa veloittaa erillistä maksua. Kuluttaja-asiamies korostaa, ettei kaikilla puhelinliittymien omistajilla ole mahdollisuutta ottaa vastaan laskua sähköisesti eikä heitä voi edellyttää ottamaan käyttöön uusia laitteita. Kuluttaja-asiamiehen mielestä kyseessä onkin kohtuuton sopimusehto Saunalahden sopimuksissa. Elisa on luonnollisesti eri mieltä. Markkinaoikeudessa tullaan päättämään saako Elisan Saunalahti sisällyttää sopimuksiinsa erillisen maksun paperilaskusta.
Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla
Salasana hukassa?
Etkö ole vielä rekisteröitynyt? Rekisteröidy tästä »