Joukkokanne Italiassa – Apple ei kerro vaaditusta kahden vuoden takuusta selkeästi

Apple iPhone 5

Applea vastaan ollaan nostamassa Italiassa joukkokanne. Kanne jatkaa Italiassa jo aiemmin käynnissä ollutta kiistaa viranomaisten ja Applen välillä liittyen EU-lainsäädännön edellyttämään kahden vuoden vähimmäistakuuseen. Aiheesta kertoo muun muassa MacWorld.

Kannetta ovat nostamassa kaksi italialaista kuluttajayhdistystä, Federconsumatori, Center for the Protection of Consumers and Users (CTCU).

Applelle on aiemmin langetettu Italiassa maksettavaksi 900 000 euron sakot Italian markkinavalvojan toimesta joulukuussa. Apple valitti päätöksestä, mutta valitus ei muuttanut tuomiota. Kuluttajayhdistysten mukaan Italian markkinavalvoja on myös viime päivinä avannut uudelleen Apple-tapauksen tutkinnan, koska Apple jatkaa takuuasiassa lainsäädännön rikkomista.

Apple kertoo yleensä laitteidensa sisältävän vain yhden vuoden takuun ja se on myynyt lisämaksusta laajemman takuun tarjoavaa AppleCare-sopimusta ilman, että se on kertonut EU:n vaatimasta kahden vuoden vähimmäistakuusta riittävän selkeästi. Tälläkin hetkellä Applen suomenkielisilläkin verkkosivuilla joutuu kaivamaan tiensä erilliselle sivulle, jolla asioista kerrotaan selkeämmin, mutta tilanne sentään parani selkeästi aiemmasta viime keväänä.

Tuleva joukkokanne tullaan suuntaamaan kolmea Applen tytäryhtiötä, Apple Sales Internationalia, Apple Italiaa ja Apple Retail Italiaa, vastaan ja tietojen mukaan yhtiöitä tullaan tiedottamaan asiasta virallisesti lähipäivinä. Italialaiset kuluttajat voivat liittyä mukaan joukkokanteeseen noin kuuden kuukauden ajan.

”Applen tuotteet ovat loistavia ja käytän niitä itsekin. On vain häpeä, ettei markkinoinnin laatu ole samalla tasolla kuin tuotteiden”, kommentoi kuluttajayhdistysten asianajajana jutussa toimiva Massimo Cerniglia.

Jos tuleva kanne päättyisi Applen voittoon, joutuisivat kuluttajayhdistykset kantamaan kanteesta aiheutuvat oikeudenkäyntikulut ja mikäli Applen nähtäisiin toimineen väärin, voisivat kuluttajayhdistykset saada 10-15 prosenttia Applelle maksettaviksi tuomittavista korvauksista.

Mainos: Noin 1 600 000 tuotteen hintavertailu ja hintaseuranta - katso Hinta.fistä mistä saat halvimmalla